ENVIO E RETORNOs
POLÍTICA DE ENVIO
PEÇAS BRUTAS:
O envio das mesmas é feita por motoboy ou correios conforme a preferência do cliente que deve ser informado ao finalizar a compra.
PEÇAS FOLHEADAS:
O envio das mesmas, após conclusão da confecção do pedido, é feita por correios ou transportadora conforme preferência do cliente e que deve ser infomado ao finalizar a compra
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
PEÇAS BRUTAS:
Peças brutas não possuem garantia.
Para evitar problemas com seu pedido é obrigatório a conferencia das fotos antes do envio quando seu pedido estiver finalizado.
PEÇAS FOLHEADAS:
Peças com defeito de fabricação tem a garantia de 7 dias após o recebimento da caixa.
Defeito da folheação tem 2 anos de garantia, mas a ou as peças devem ser enviadas para a PH Semijoias Personalizadas por conta do comprador, escolhendo a melhor forma de envio para si. Quando recebida por nossa empresa é enviada para a análise. Sendo detectado defeito na folheção, a peça é rebanhada ou reposta para o comprador.